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2022-05-15
租赁礼服遭遇“退费难”
高中生小孙反映:因为学校需要,5月10日下午,她在钟楼附近的南方城负一楼花150元租了一件礼服,因老师看了照片后说不合适,11日中午找到该商家要求退订,协商后商家只给退了100元,她认为不合理,希望监管部门关注。
帮忙过程:店家王女士回应称:这件衣服的租金就是定金,出租前已明确告知对方这一点,且小票上写明了本订单预定后不退不换。记者联系了莲湖区北关市场监督管理所反映这一问题,执法人员回复,将介入核实处理此事。
帮忙结果:5月14日,记者从小孙处得知,在北关市场监管所的调解处理下,该商家已经给她退还了剩余的50元。
本报记者 张晴悦
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